Zásady zpracování osobních údajů

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Emil Pittner, IČO 75914441, provozovna U Kartounky 670/38, 470 01 Česká Lípa, e-mail pittnerem@gmail.com, telefon 777 910 785. S dotazy k údajům se obracejte přímo na mě.

2. Jaké údaje, proč a na jakém základě

• Poptávka a objednávka (objednávka na webu, kalkulačka, kontaktní formulář, e-mail, telefon): jméno, telefon, e-mail, případně IČO, adresa a údaje o nemovitosti, fotky a dokumenty, které pošlete, a vaše poznámka. Slouží k přípravě ceny, uzavření a splnění smlouvy. Základem je jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) obecného nařízení o ochraně osobních údajů). K zadané adrese dohledávám údaje o budově (parcelu, plochy, rok dokončení a podobně) ve veřejných registrech a mapách ČÚZK (RÚIAN, katastrální mapa, ortofoto); jde o veřejně dostupné údaje o stavbě, které slouží jen k přípravě vaší zakázky.
• Zákonné povinnosti: fakturace, daňová evidence a povinnosti energetického specialisty a autorizované osoby (čl. 6 odst. 1 písm. c)).
• Ochrana právních nároků: podklady k hotovému průkazu nebo pasportu, ze kterých jsem vycházel, pro případ reklamace nebo kontroly (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f)).
• Žádost o hodnocení: po dokončení zakázky vám mohu jednou poslat prosbu o hodnocení (oprávněný zájem). Stačí odpovědět, že nechcete, a víc se neozvu.
• Informace o dotacích, úsporách a změnách pravidel: jen když jste to v objednávce nebo formuláři zaškrtli (souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a)). Nejvýš čtyřikrát ročně, souhlas můžete kdykoli odvolat odpovědí na e-mail.
• Nabídky firmám, obcím a podnikatelům poštou: název, adresa a kontakty, které subjekt sám zveřejnil na svém webu. Základem je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)). Stačí sdělit, že nabídky nechcete, a adresu vyřadím.
• Návštěvnost webu (Google Analytics): jen s vaším souhlasem v liště cookies, viz bod 6.
• Reklamní měření (Google Ads, případně Sklik a Meta): jen s vaším souhlasem v liště cookies, viz bod 6.

Poskytnutí údajů pro poptávku a objednávku je dobrovolné, bez nich ale zakázku nemohu připravit. Nedochází k automatizovanému rozhodování s právními účinky. Cena v objednávce se počítá podle zveřejněného ceníku.

3. Komu údaje předávám

• spolupracovníkům, kteří se na vaší zakázce podílejí (zaměření na místě, kontrola průkazu);
• poskytovatelům služeb, přes které web a pošta fungují: Google (e-mail, disk a tabulky; Google Analytics jen se souhlasem), Vercel (provoz webu), Supabase a Resend (odesílání formulářů), Google Ads, případně Seznam.cz a Meta Platforms (reklamní měření jen se souhlasem);
• účetní nebo daňovému poradci;
• úřadům, když to ukládá zákon, například Ministerstvu průmyslu a obchodu do evidence průkazů nebo Státní energetické inspekci při kontrole.

Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i v USA. Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo o standardní smluvní doložky.

4. Jak dlouho údaje uchovávám

• poptávky, ze kterých zakázka nevznikla: nejvýše 1 rok od poslední komunikace;
• zakázky: po dobu, kterou ukládají daňové a další právní předpisy, a podklady k průkazu nebo pasportu po dobu, kdy lze uplatnit nároky z vadného plnění nebo náhradu škody, nejdéle 10 let od dokončení;
• souhlas se zasíláním informací: do jeho odvolání;
• údaje Google Analytics: podle nastavení služby, nejdéle 14 měsíců.
• cookies Google Ads („_gcl_au“ a podobné): nejdéle 90 dnů; cookies Meta („_fbp“, „_fbc“): nejdéle 90 dnů; cookies Seznamu spravuje Seznam.cz na své doméně.

5. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Stačí napsat na pittnerem@gmail.com. Pokud si myslíte, že s údaji nezacházím správně, můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

6. Cookies a úložiště prohlížeče

• Nezbytné: web si v prohlížeči pamatuje jen vaši volbu k cookies. Odkud jste na web přišli (například z reklamy), si drží jen v paměti otevřené stránky a pošle to pouze s poptávkou, kterou sami odešlete.
• Analytické, jen se souhlasem: Google Analytics ukládá cookies začínající „_ga“, aby rozlišil návštěvy. Bez souhlasu se služba vůbec nenačte. Souhlas můžete kdykoli změnit, po odvolání se cookies Google Analytics smažou.
• Marketingové, jen se souhlasem: Google Ads ukládá cookies začínající „_gcl“, aby poznalo, že vás přivedla reklama a že jste poptali nebo zavolali; Meta (Facebook a Instagram) ukládá cookies „_fbp“ a „_fbc“ a Sklik (Seznam.cz) své cookies na doméně seznam.cz, aby poznaly, že vás přivedla reklama, a aby se moje reklama ukazovala lidem s podobným zájmem. Bez souhlasu se tyto kódy vůbec nenačtou; po odvolání souhlasu se cookies Google Ads a Meta smažou, cookies Seznamu spravuje Seznam.cz. Objednávku z reklamy Googlu poznám i bez cookies podle identifikátoru kliknutí v adrese stránky, který odejde jen s objednávkou, kterou sami odešlete; slouží jen mé evidenci zakázek, do Googlu se bez souhlasu nic neposílá.